Loin des yeux, au cœur de l’action Quelques jours avant le confinement, une patiente me téléphone pour me prévenir qu’elle ne pourra pas honorer notre prochain rendez-vous. « Docteur, est-ce que vous allez faire des téléconsultations ? ».
Sur le moment, cette idée m’a semblé saugrenue et j’ai répondu un peu sèchement :
« Bien sûr que non, et je ne suis pas près d’en faire. »
Trois jours plus tard, je décide quand même de tenter l’expérience. Après quelques hésitations et une modeste formation en ligne de 20 minutes, je réalise ma première séance.
Tout n’a pas été simple, surtout pour un béotien comme moi. Les quatre logiciels à gérer, les réseaux saturés et le son qui ne marchait pas m’ont valu beaucoup de tension. Après plusieurs séances à distance, j’étais épuisé. Contre toute attente, j’ai pourtant réussi à exercer mon métier. De manière différente et sans toutes les possibilités qu’offre une consultation présentielle, mais qu’importe. En tant que médecin allergologue, je peux affirmer que cet outil précieux m’a permis de rassurer des patients très angoissés par le virus qui nous obsède tous. La gêne respiratoire qui touche la majorité des allergiques nécessite une attention toute particulière. Même si elle est liée la plupart du temps aux pollens, il faut s’assurer que le Covid-19 n’est pas en cause, pratiquer un interrogatoire minutieux, délivrer des conseils pertinents puis prescrire un traitement.
Après plusieurs semaines, je parviens désormais à enchaîner les consultations à distance, utiliser tous mes logiciels en même temps, cliquez près de 30 fois par séance, rédiger des ordonnances et saisir la carte Vitale.
J’y reviendrai, ponctuellement, quand le confinement sera terminé. Et j’invite tous les lecteurs du Particulier Santé à y recourir s’ils n’ont pas d’autre choix. Car d’un mal peut sortir un bien.
Dr Pierrick Hordé Directeur éditorial
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Articles au sommaire de ce numéro :
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Coronavirus, le vrai visage du SARS-COV-2
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– Prévention : changer ses comportements
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Les dangers cachés du jardinage
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Cancer : les soins palliatifs soulagent la fin de vie
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Traiter les cors et les durillons
La sclérothérapie
Lutter contre la listériose